Introduction
En partenariat avec : ECORIS
Le conseiller technico-commercial prospecte, gère et développe un portefeuille clients sur un secteur donné. En tant qu’expert technique, il a un rôle de conseil auprès du client dans le choix des solutions techniques les mieux adaptées aux besoins identifiés. Ce Bachelor en alternance/apprentissage s’adresse à des techniciens souhaitant obtenir une double compétence en 1 an après un bac +2.
Pendant la conception et la mise en œuvre de la solution, il s’assure auprès des services techniques de la qualité de la réalisation conformément au cahier des charges et au devis acceptés.
On retrouve ce métier sous différentes appellations : technico-commercial, attaché commercial, chargé d’affaires, commercial itinérant, responsable technico-commercial, responsable d’agence ou encore responsable grands comptes. Généralement, le technico-commercial est responsable d’une zone géographique, d’un secteur ou encore de l’animation d’un réseau.
Données mises à jour le 28/11/2025
Compétences visées
- Négocier, Vendre en B to B
- Gérer la relation client
- Développer la clientèle
- Mettre en place des actions marketing traditionnelle et digitale
- Répondre à un appel d’offre
La formation
Le campus de l’enseignement supérieur à la Joliverie.
Enseignements
4 blocs de compétences :
- Élaborer une stratégie commerciale et marketing :
- Marketing opérationnel et stratégique
- Outil de diagnostic en matière de développement durable et RSE
- Développer la relation client
- Déployer une stratégie marketing omnicanale efficiente :
- Marketing digital
- Communication stratégique
- Communication commerciale
- Optimiser la gestion financière et juridique des activités commerciales et marketing de l’entreprise :
- Gestion financière et culture entrepreneuriale
- Législation et gestion des ressources humaines
- Encadrer les équipes et animer l’activité commerciale :
- Management de l’équipe de vente
- Communication et management
- Recrutement de l’équipe de vente
- Techniques de vente : les phases de la vente et les stratégies de négociation, les outils d’aide à la vente
Blocs complémentaires :
- Spécialité Ingénierie d’affaires
- Procédures légales en vigueur et contrats
- L’avis d’appel à la concurrence
- Négociation et marchés publics
- Exécution, paiement, révision du prix du marché public
- Anglais appliqué
- Structures grammaticales
- Lexique professionnel
- Vocabulaire et usage de la communication écrite/orale
Durée de la formation
- Global : 1 an
- Au Centre : 15 semaines soit 525 heures de formation
- En entreprise : 37 semaines
Les points forts
- Groupe homogène : tous les apprentis sont obligatoirement issus d’une formation technique : BTS, DUT ou BUT industriel, automobile, bâtiment, agricole, chimie, Informatique…
- Démarrage de la formation par les fondamentaux des techniques de vente et du marketing
- Passage du TOEIC (Test Of English for International Communication)
Organisation de la formation
Méthodes mobilisées :
- Cours en présentiel
- Cours en classe entière ou en groupe en fonction des contraintes pédagogiques
- Mise en application des cours théoriques sous forme de travaux dirigés et travaux pratiques
Modalités d’évaluations :
- Analyse réflexive /mise en situation professionnelle
- Étude de cas
Formation gratuite et rémunérée pour les apprentis
Les frais de formation sont pris en charge totalement ou partiellement par l’entreprise (via son OPCO, opérateurs de compétences).
Renseignements :
- Secrétariat : cfacfp@la-joliverie.com
- Conseillère formation : Carole Sourice – csourice@la-joliverie.com / 07 81 10 87 57
- Référente Handicap : Katell Galisson – kgalisson@la-joliverie.com
Nous accueillons des personnes à besoin éducatif particulier (handicap, PAP, PAI, etc…)
En savoir plus
Résultats d’examens
Taux d’obtention du diplôme (session 2025) : en cours de délibération
Modalités d’admission
À partir de l’ouverture des inscriptions, courant décembre :
- Déposez votre candidature en ligne spécifique au CFA la Joliverie avec l’ensemble des pièces demandées.
- L’équipe pédagogique du CFA la Joliverie étudiera votre demande.
- Votre dossier est recevable : vous êtes convoqué à un entretien individuel de motivation.
- L’entretien : l’objectif de cet échange est d’évaluer votre projet de formation, vos motivations pour l’alternance.
L’étude de votre dossier scolaire ainsi que cet entretien réalisé par un formateur permettront à l’équipe pédagogique d’émettre un avis concernant votre candidature au CFA la Joliverie. - Avis favorable d’admission en formation en apprentissage : vous êtes accompagné pour rechercher une entreprise.
En fonction de votre profil, votre conseiller vous proposera les projets d’accueil de nos entreprises partenaires.
Dans tous les cas, l’avis favorable émis concerne l’admission au CFA, l’intégration ne sera définitive que lorsque vous aurez signé un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation avec une entreprise.
Pour de plus amples informations vous pouvez contacter :
Conseillère formation : Carole Sourice
csourice@la-joliverie.com / 07 81 10 87 57
Projets et actions menées durant la formation
- Mise en place d’une démarche de veille réalisée en accompagnement avec un formateur.
- Projet digital mené sur des sujets et avec des outils différents chaque année
- Travaux de groupe sur la création d’un évènement commercial
Entreprise
Rythme d’alternance
3 sem. (entreprise) / 1 sem. (Centre)
Entreprise(s) d’accueil
Le Technico-Commercial trouve sa place dans les entreprises commerciales, industrielles ou des sociétés d’ingénierie ou de services. Le secteur de l’industrie est le principal employeur des cadres technico-commerciaux.
Mission(s) en entreprise
- Mener des entretiens de vente
- Préconiser une solution à un client
- Rédiger et présenter une proposition commerciale
- Chiffrer des affaires, réaliser des devis
- Élaborer et/ou exploiter les outils de gestion de l’information commerciale
- Gérer un portefeuille clients / prospects
- Gérer des demandes clients
- Gérer les réclamations
- Organiser et mener son activité de prospection terrain ou/et téléphonique
- Préconiser à la direction le développement d’actions commerciales
- Mettre en place de la veille active
- Réaliser une étude de marché
- Concevoir et suivre la réalisation des supports commerciaux
- Analyser les outils digitaux et proposer des axes d’amélioration
- Mettre en place des outils de communication digitale
- Suivre la réalisation des objectifs commerciaux
- Établir un reporting de l’activité commerciale
