Introduction
Le titulaire du BTS Gestion de la PME est un collaborateur polyvalent du chef d’entreprise ou du responsable de service.
Ses activités s’exercent dans trois domaines d’activité de l’entreprise : administratif, comptable et commercial. Dans le domaine administratif, l’assistant de gestion organise et suit les activités de son supérieur hiérarchique et prend en charge la gestion administrative du personnel. Dans le domaine comptable, il s’occupe du suivi des opérations en relation avec les clients, les fournisseurs, les salariés ainsi qu’avec les services fiscaux et les organismes sociaux. Enfin, dans le domaine commercial, il est chargé des relations avec les clients et les fournisseurs : accueil des clients, gestion des fichiers. Il gère les approvisionnements et les livraisons et participe à l’action commerciale de l’entreprise. Ces différentes activités nécessitent une forte composante en communication.
Le BTS Gestion de la PME est une formation de gestionnaire généraliste qui permet de se spécialiser en licence professionnelle dans des domaines très variés comme le marketing, les ressources humaines, la comptabilité ou encore la communication.
Données mises à jour le 17/10/2025
Compétences visées
- Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME
- Participer à la gestion des risques de la PME
- Gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humaines de la PME
- Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME
La formation
Le campus de l’enseignement supérieur à la Joliverie.
Enseignements
Unités du diplôme :
- U1 – Culture générale et expression
- U21 – Langue vivante étrangère 1 : compréhension de l’écrit et expression écrite / production orale en continue et interaction
- U22 – Langue vivante étrangère 1 : compréhension de l’oral
- U3 – Culture économique, juridique et managériale
- U4 – Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME
- U51 – Participer à la gestion des risques de la PME
- U52 – Gérer le personnel et contribuer à la GRH de la PME
- U6 – Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME
Durée de la formation
- Global : 2 ans
- Au Centre : 40 semaines soit 1400 heures de formation
- En entreprise : 64 semaines
Les points forts
- Petits groupes d’apprentis, 2 périodes d’examens blancs.
- Formation à la maîtrise de l’orthographe avec l’outil “Projet Voltaire”
- Une formation polyvalente qui permet de nombreuses poursuites d’études.
- Un suivi individualisé est réalisé par un formateur de la section qui est référent tout au long des 2 années de BTS.
Organisation de la formation
Méthodes mobilisées :
- Cours en présentiel
- Cours en classe entière ou en groupe en fonction des contraintes pédagogiques
- Mise en application des cours théoriques sous forme de travaux dirigés et travaux pratiques
Modalités d’évaluations :
- Devoirs surveillés hebdomadaires permettant l’établissement du livret scolaire pour l’examen
- Examens Blancs
- Contrôle en cours de formation, oraux d’examens, épreuves ponctuelles finales permettant la validation du diplôme
Formation gratuite et rémunérée pour les apprentis
Les frais de formation sont pris en charge totalement ou partiellement par l’entreprise (via son OPCO, opérateurs de compétences).
Renseignements :
- Secrétariat : cfacfp@la-joliverie.com
- Conseillère formation : Morgane Piveteau – mpiveteau@la-joliverie.com / 07.83.40.31.79
- Référente Handicap : Katell Galisson – kgalisson@la-joliverie.com
Nous accueillons des personnes à besoin éducatif particulier (handicap, PAP, PAI, etc…) :
Résultats d’examens
- Taux d’obtention du diplôme (session 2024) : 95% – 19 reçus / 20 présentés
- Devenir de la promotion sortie en 2024:
- Taux de poursuites d’études : %
- Taux d’insertion professionnelle : %
- Taux de satisfaction des apprentis (session 2024) : 87%
- Taux de rupture de contrat (année scolaire 2023-2024) : 12%
Modalités d’admission
À partir de l’ouverture des inscriptions, courant décembre :
- Déposez votre candidature en ligne spécifique au CFA la Joliverie avec l’ensemble des pièces demandées.
- L’équipe pédagogique du CFA la Joliverie étudiera votre demande.
- Votre dossier est recevable : vous êtes convoqué à un entretien individuel de motivation.
- L’entretien : l’objectif de cet échange est d’évaluer votre projet de formation, vos motivations pour l’alternance.
L’étude de votre dossier scolaire ainsi que cet entretien réalisé par un formateur permettront à l’équipe pédagogique d’émettre un avis concernant votre candidature au CFA la Joliverie. - Avis favorable d’admission en formation en apprentissage : vous êtes accompagné pour rechercher une entreprise.
En fonction de votre profil, votre conseiller vous proposera les projets d’accueil de nos entreprises partenaires.
Dans tous les cas, l’avis favorable émis concerne l’admission au CFA, l’intégration ne sera définitive que lorsque vous aurez signé un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation avec une entreprise.
Pour de plus amples informations vous pouvez contacter :
Conseillère formation : Morgane Piveteau
mpiveteau@la-joliverie.com / 07.83.40.31.79
Projets et actions menées durant la formation
- Sorties culturelles au Musée et au Théâtre dans le cadre des thèmes d’études de Culture Générale et Expression.
- Un projet concret mené dans son entreprise d’accueil portant sur la gestion du risque en y associant la démarche qualité.
Entreprise
Rythme d’alternance
2 sem. (entreprise) / 2 sem. (Centre)
Entreprise(s) d’accueil
PME – PMI, filiale de tout secteur d’activités ou centre de profit.
Mission(s) en entreprise
Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME :
- Accueil, conseil, prospection clientèle
- Préparation des propositions commerciales, facturation, suivi des règlements et des relances
- Passation et suivi des commandes, contrôle des achats et des règlements
- Participation au contrôle de gestion
Gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humaines de la PME :
- Suivi des formalités d’embauche
- Gestion du temps de travail, des congés et des absences, de la paie et des déclarations sociales
- Aide au recrutement, suivi des actions de formation…
Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME :
- Organisation d’événements internes et externes.
- Fidélisation de la clientèle
- Contribuer à la mise en œuvre de la communication de l’entreprise
- Calcul et analyse de coûts, réalisation de budgets, de tableaux de bord
- Participer au diagnostic financier de la PME
Communiquer en interne et en externe :
- Création, rédaction et diffusion de documents
- Animation du site internet et des réseaux sociaux
Participer à la gestion des risques de la PME :
- Participation à la démarche qualité (certification, amélioration)
- Gestion des risques informatiques
- Participation à la promotion de la santé et sécurité au travail
- Participation à la gestion des risques financiers et des risques environnementaux
