BTS Management Commercial Opérationnel

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Avec le BTS Management Commercial Opérationnel vous avez pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d'une unité commerciale dans un contexte digitalisé. Vous aurez à manager une unité commerciale ; gérer la relation avec la clientèle ; animer et gérer l'offre de produits et de services ; rechercher et exploiter l'information nécessaire à l'activité commerciale. 

La Joliverie a développé un réseau de partenaires professionnels qui facilite la recherche de stage, la pédagogie de projets et l'insertion professionnelle. La participation au concours des « Dirigeants et Commerciaux de France » est proposée chaque année aux étudiants. 

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Je suis disponible, dynamique, curieux.
J'ai le goût du contact client et des relations humaines, un certain sens des responsabilités, une méthode de travail et sens de l'organisation de qualité, un esprit d'initiative et de synthèse, le sens de la communication, et enfin la maîtrise d'une langue étrangère.

  • Développer la relation client et assurer la vente conseil 
  • Animer et dynamiser l’offre commercial 
  • Assurer la gestion opérationnelle 
  • Manager l’équipe commerciale 
Informations pratiques
Filière :
  • Tertiaire
Sous-filière :
  • Commerce-vente
Type de diplome :
BTS
Pré-requis :
  • BAC
Niveau de sortie :
BAC+2
Mode d'enseignement :
Formation initiale
Pré-inscription

Retrouvez toutes les modalités d'inscription dès maintenant.

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Formation


Les points forts

  • Des séances de mise à niveau en fonction des besoins des étudiants
  • Utilisation de logiciels professionnels
  • Des mises en situation professionnelles régulières (immersion dans les entreprises, rencontre de professionnels, étude de marché...)
  • Des journées professionnelles (témoignages de professionnels, tables rondes...)
  • Un réseau fort d'entreprises partenaires​
  • Participation à des actions professionnelles (Salons professionnels et Grand Public, prospection…)
  • Des journées d'intégration

Projets et actions mené(e)s durant la formation

Développement d'un segment de clientèle, travail sur l'offre de produits et services

Entreprise


Durée de la formation en entreprise

16 semaines / 2 ans

Quelles entreprises pour m'accueillir ?

  • Grandes Surfaces Alimentaires et Grandes Surfaces Spécialisés
  • Commerce traditionnel indépendant, intégré ou franchisé
  • Agences bancaires
  • E-commerce
  • Concessions automobiles
  • Commerce B to B, ou B to C​

Quelles missions ?

  • Vente dans un contexte omnicanal
  • Suivi de la relation clients
  • Organisation de l’espace commercial
  • Organisation et animation d'opérations commerciales
  • Phoning
  • Études et enquête
  • Conception d’une communication commerciale, à l’aide d’outils numériques​

Poursuites d'études & débouchés


Poursuite d'études

Exemples de métiers

  • Directeur adjoint de magasin
  • Chargé de clientèle
  • Conseiller commercial
  • Animateur des ventes
  • Chef de rayon​

Modalités d'inscription


Les candidatures en 1re année de BTS se font exclusivement via la plateforme PARCOURSUP.

Pour les candidatures en 2e année de BTS, vous pouvez télécharger le dossier de candidature, qui sera étudié par l’équipe pédagogique et une réponse vous sera apportée courant juin.

Consultez le livret d'information  Téléchargez le dossier d'inscription

Vous vous interrogez sur votre choix d’orientation, sur les modalités d'inscription, sur le contenu d'une formation d'Enseignement supérieur.
Nous vous proposons de prendre un rendez d’échange afin de répondre à toutes vos interrogations.
Il ne s’agit pas d’un entretien de motivation/sélection mais d’un entretien de conseil préalable à votre candidature.

Demande d'informations complémentaires  Consultez les tarifs

Disponible
Dynamique
Curieux

Une filière qui offre de large
possibilités de poursuite d’études

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Filière
  • Tertiaire
en BAC+2 en Formation initiale